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Ecnos Pet Experience

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Uma experiência conectada, do hotel ao tutor

Uma solução para organizar o cuidado, mostrar cada momento e fortalecer sua marca.

A Ecnos conecta a rotina da equipe, o acompanhamento do tutor e o relacionamento depois da hospedagem. Tudo em um sistema personalizado para seu hotel, com a experiência visual da sua marca e módulos adequados à sua operação.

Solicitar apresentação Ver como funciona na prática
Painel do hotelÁrea da equipePortal do tutorRelacionamento

Três ambientes,
uma mesma experiência.

Cada pessoa vê o que precisa.
Todos com a marca do seu hotel.

  1. 01

    Painel do hotel

    Visão das estadias, equipe, pets, registros, pendências e publicações. Permissões específicas para administradores, supervisores e cuidadores.

  2. 02

    Área operacional da equipe

    Registro rápido de alimentação, passeios, recreação, descanso, observações, fotografias e cuidados previamente programados. Interface pensada para ser utilizada no celular durante a rotina.

  3. 03

    Portal privativo do tutor

    Foto de destaque, histórico da estadia, atividades publicadas, galeria e acesso a lembranças. O tutor recebe uma experiência do próprio hotel, não uma página genérica de terceiros.

Recursos operacionais

Tudo o que a equipe precisa
para registrar a rotina.

Cada animal possui ficha, estadia e registros com responsável e horário. A equipe trabalha no celular durante a rotina; os responsáveis acompanham pendências e conferem as publicações no computador.

O sistema registra informações informadas pela equipe. Ele não substitui treinamento, acompanhamento presencial ou protocolos veterinários.

Cadastro inteligente

Fichas de tutores e pets, responsáveis autorizados, informações essenciais e histórico de estadias.

Rotina organizada

Registros com horário, responsável e status, incluindo pendências visíveis para a equipe.

Cuidados e medicamentos

Registro de administração conforme instruções cadastradas e permissões, sem prescrição ou decisão automática.

Fotos e vídeos

Mídia privada associada ao animal, conferência antes da publicação e galeria individual para os tutores autorizados.

Atualizações ao tutor

Informações aprovadas aparecem no portal; notificações podem ser configuradas conforme preferências e canais disponíveis no projeto.

Controle e segurança

Permissões por papel, trilhas de auditoria e separação entre informações internas e conteúdos publicados.

Experiência e relacionamento

O cuidado vira experiência. A experiência vira relacionamento.

Além de organizar a operação, a solução leva a identidade do hotel a cada acesso do tutor e cria motivos para ele voltar — antes, durante e depois da hospedagem.

Ver a experiência do tutor
  • Marca presente em cada acesso. Portal, tela de abertura, dashboard, notificações e artes com a identidade do hotel.
  • Stories personalizados. Fotografias autorizadas viram artes para o tutor salvar ou compartilhar voluntariamente, com identidade visual e @ do estabelecimento.
  • Histórico que aproxima. Uma lembrança organizada das estadias, para o tutor revisitar momentos do pet.
  • Retenção e relacionamento. Recursos opcionais para convites, retorno de clientes inativos e pedidos de nova hospedagem, com respeito às permissões de comunicação.
  • Indicadores úteis. Acompanhe atividades pendentes e atualizações realizadas. Módulos de métricas podem incluir uso do portal, artes geradas e acessos por links rastreáveis — arte criada não é o mesmo que publicação confirmada.

ECNOS PET TAG · identificação opcional

Uma medalha inteligente.
Um registro mais simples.

Se o hotel optar pelo módulo NFC, a equipe poderá identificar o pet aproximando um dispositivo compatível de sua medalha e acessar a ficha operacional para registrar uma atividade, uma foto ou um cuidado. O sistema exige autenticação e confirmação antes de salvar registros.

Como funciona

  1. TAG provisionada
  2. Vínculo autorizado com o pet
  3. Identificação
  4. Confirmação
  5. Registro

Controle pelo hotel: um administrador autorizado pode ativar ou desativar o uso de TAGs no painel, quando o módulo estiver contratado. O registro manual permanece sempre disponível.

A TAG não substitui autorização de acesso nem confirma automaticamente que um cuidado foi realizado. A forma de leitura pode variar entre Android e iPhone.

Conhecer o ECNOS PET TAG

Exclusivo na aparência, eficiente na tecnologia

Seu hotel tem sua própria identidade. Nós cuidamos da estrutura que faz tudo funcionar.

Personalizamos a experiência visual, os conteúdos e os recursos contratados, reaproveitando uma base técnica mantida pela Ecnos. Isso facilita suporte, atualizações e evolução, sem sacrificar a identidade do seu estabelecimento.

Vamos criar uma experiência
com a marca do seu hotel?

Conte um pouco sobre sua operação. Nossa equipe entra em contato para entender o projeto e apresentar a demonstração.

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